POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - VESTIAIRE TAMATA

En vigueur au 19/03/2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour VESTIAIRE TAMATA. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lors de votre navigation sur le site www.vestiairetamata.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société ATELIER TAMATA SAS, immatriculée au RCS de Nîmes sous le numéro 101 165 017.

• Contact : contact@vestiairetamata.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Identité : Nom, prénom.

• Coordonnées : Adresse postale (livraison et facturation), email, numéro de téléphone.

• Transaction : Historique de vos achats, retours et avoirs.

• Paiement : Vos données de carte bancaire sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés (Alma, Stripe ou votre banque). Nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.

• Service de rachat : Dans le cadre du rachat de vos vêtements, nous pouvons collecter vos coordonnées bancaires (RIB) pour l'émission de vos avoirs ou remboursements éventuels.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Gestion des commandes : Livraison, suivi et facturation.

• Service de rachat : Émission des bons de transport et gestion des avoirs.

• Communication : Envoi de notre newsletter (si vous avez coché la case d'acceptation) et réponses à vos demandes par mail.

• Amélioration : Analyse du trafic sur le site pour optimiser votre expérience de navigation.

4. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises qu'à nos partenaires de confiance pour la réalisation de vos commandes :

• L’hébergeur : Hostinger.

• Les transporteurs : Colissimo, Chronopost, DHL, Fedex (selon votre choix).

• Les prestataires de paiement : Alma, Stripe ou organismes bancaires.

5. Durée de conservation

• Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection.

• Documents comptables (factures) : Conservés 10 ans, conformément aux obligations légales.

• Newsletter : Jusqu'à votre désinscription (via le lien présent dans chaque mail).

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification : Pour consulter ou modifier vos données.

• Droit à l'effacement : Pour demander la suppression de votre compte (sous réserve des obligations comptables).

• Droit d'opposition : Pour refuser de recevoir nos communications marketing. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à : contact@vestiairetamata.com.

7. Cookies

Le site utilise des "cookies" pour améliorer la navigation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (cryptage SSL) et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute perte.

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